ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 23 июля 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее —

Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта

https://lizzy-home.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Буйновская

Мария Сергеевна (ОГРНИП 309370425200028, ИНН 371401289585, адрес: 153003, г. Иваново,

Фабричный проезд, д. 4) — далее Оператор.

1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным

законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006

№ 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Законом РФ

от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами

Российской Федерации.

1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от

Пользователя при использовании Сайта, оформлении и исполнении заказов, обращении в службу

поддержки, подписке на рассылку, а также при иных формах взаимодействия.

1.5. Начиная использовать Сайт, оформляя заказ, регистрируя учётную запись, направляя

обращение или заполняя любую форму на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомился с

настоящей Политикой, согласен с её условиями и даёт согласие на обработку своих персональных

данных на указанных в ней условиях.

1.6. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование

Сайта и не передавать Оператору свои персональные данные.

1.7. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://lizzy-home.ru/privacy.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому

или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Пользователь — физическое лицо, посетившее Сайт и (или) использующее его сервисы.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий,

совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление,

хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу

(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый сайтом и сохраняемый на устройстве

Пользователя.

3. КАКИЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет

самостоятельно:

— фамилия, имя, отчество;

— номер контактного телефона;

— адрес электронной почты;

— адрес доставки (регион, город, улица, дом, квартира, почтовый индекс), а также сведения о

выбранном пункте выдачи заказов;

— реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя — при оформлении

оптового заказа или запросе прайс-листа;

— сведения о составе, стоимости и истории заказов;

— текст обращений, отзывов и комментариев, направленных Оператору.

3.2. Оператор автоматически получает и обрабатывает обезличенные технические данные:

— IP-адрес;

— сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;

— дата и время обращения к Сайту;

— адрес страницы, с которой Пользователь перешёл на Сайт (реферер);

— данные файлов cookie;

— информация о действиях Пользователя на Сайте (просмотренные страницы и товары, добавления

в корзину, поисковые запросы).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой,

национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях,

состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.4. Оператор не собирает и не хранит данные банковских карт Пользователя. Платёжные данные

вводятся Пользователем на защищённой странице платёжного сервиса (банка-эквайера) и

обрабатываются им самостоятельно в соответствии со стандартом PCI DSS.

3.5. Оператор не проверяет достоверность предоставленных Пользователем данных и исходит из

того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию. Ответственность

за последствия предоставления недостоверных данных несёт Пользователь.

3.6. Если Пользователь указывает персональные данные третьего лица (например, получателя

подарка или заказа), он обязан предварительно получить согласие этого лица на передачу и

обработку его данных Оператором.

4. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

— заключение и исполнение договора розничной купли-продажи, заключаемого на условиях

публичной оферты, размещённой на Сайте;

— оформление, комплектование, оплата, доставка и передача заказа Пользователю;

— идентификация Пользователя и предоставление доступа к личному кабинету;

— информирование Пользователя о статусе заказа, изменениях в заказе и условиях его исполнения;

— обработка обращений, претензий, заявлений о возврате и обмене товара;

— исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том

числе налоговым законодательством и законодательством о применении контрольно-кассовой

техники;

— направление информационных и рекламных сообщений (рассылок) — при наличии отдельного

согласия Пользователя;

— улучшение работы Сайта, анализ пользовательской активности, формирование обезличенной

статистики.

4.2. Правовыми основаниями обработки являются:

— согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона

№ 152-ФЗ);

— исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального

закона № 152-ФЗ);

— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации

(п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);

— достижение законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы

Пользователя (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

4.3. Обработка персональных данных осуществляется способами, включающими сбор, запись,

систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу,

обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, как с использованием средств

автоматизации, так и без их использования.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

5.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за

исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и законодательством

Российской Федерации.

5.2. Оператор вправе передавать персональные данные в объёме, необходимом для достижения

целей обработки:

— службам доставки, привлекаемым для исполнения заказа (СДЭК, Яндекс Доставка), — фамилию,

имя, отчество, телефон, адрес доставки или пункта выдачи, состав и стоимость отправления —

в целях доставки заказа;

— оператору платёжного сервиса Яндекс Пэй (https://pay.yandex.ru), банкам и операторам платёжных

систем — в объёме, необходимом для проведения расчётов и возврата денежных средств, а также

для предотвращения мошеннических операций;

— операторам фискальных данных и налоговым органам — в целях формирования и направления

кассовых чеков и исполнения налоговых обязанностей;

— поставщикам услуг хостинга, технической поддержки, IP-телефонии, электронной почты и

рассылок — исключительно в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг;

— сервисам веб-аналитики (в обезличенном виде);

— органам государственной власти, суда, следствия и дознания — по мотивированному запросу и в

порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.3. При передаче персональных данных Оператор обязывает получателей соблюдать

конфиденциальность и требования законодательства о защите персональных данных.

5.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6. ФАЙЛЫ COOKIE И ВЕБ-АНАЛИТИКА

6.1. Сайт использует файлы cookie — как сессионные (удаляются при закрытии браузера), так и

постоянные (хранятся на устройстве Пользователя в течение установленного срока).

6.2. Файлы cookie используются для:

— сохранения содержимого корзины и параметров заказа;

— авторизации Пользователя и поддержания сессии в личном кабинете;

— запоминания настроек и предпочтений Пользователя;

— сбора обезличенной статистики посещаемости и анализа эффективности работы Сайта.

6.3. Пользователь вправе в любой момент отключить или удалить файлы cookie в настройках

своего браузера. При этом отдельные функции Сайта (в том числе оформление заказа) могут стать

недоступными или работать некорректно.

6.4. Данные, собираемые с помощью сервисов веб-аналитики, обрабатываются в обезличенном виде

и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

7. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ

7.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия

Пользователем либо утраты необходимости в их обработке — в зависимости от того, что наступит

раньше.

7.2. Данные, связанные с исполнением договора и оформлением первичных документов, хранятся в

течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском и

налоговом учёте (не менее 5 лет).

7.3. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат

уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, за исключением данных,

хранение которых обязательно в силу закона.

8. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Пользователь имеет право:

— получать сведения о факте обработки его персональных данных, целях, способах и сроках

обработки, а также о лицах, которым данные могут быть переданы;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются

неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми

для заявленной цели обработки;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— отказаться от получения рекламных и информационных рассылок;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Федеральной службе по надзору в сфере

связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном

порядке.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос на адрес электронной почты

sales@lizzy-home.ru или почтовым отправлением по адресу: 153003, г. Иваново, Фабричный проезд,

д. 4. Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество, сведения, подтверждающие участие

Пользователя в отношениях с Оператором (номер заказа, телефон, адрес электронной почты,

указанные при оформлении), суть запроса и подпись Пользователя (для письменных обращений).

8.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение 10 рабочих дней с даты его

получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя

о причинах продления.

8.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения заказа,

может повлечь невозможность его исполнения. Оператор вправе продолжить обработку данных без

согласия Пользователя в случаях, прямо предусмотренных частью 2 статьи 9 и статьёй 6

Федерального закона № 152-ФЗ.

8.5. Отказ от рекламной рассылки осуществляется по ссылке «Отписаться» в письме либо по

письменному обращению на sales@lizzy-home.ru и не влияет на получение служебных сообщений,

связанных с исполнением заказа.

9. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты

персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения,

блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий,

в том числе:

— назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

— ограничение круга работников, имеющих доступ к персональным данным, и их ознакомление с

требованиями законодательства и локальных актов Оператора;

— обязательство работников и подрядчиков о неразглашении конфиденциальной информации;

— использование защищённого соединения (протокол HTTPS/TLS) при передаче данных;

— применение средств защиты от несанкционированного доступа, антивирусной защиты и

резервного копирования;

— осуществление внутреннего контроля соответствия обработки данных требованиям

законодательства.

9.2. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение

персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся

на территории Российской Федерации.

9.3. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных Оператор устраняет

нарушение в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента выявления.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу

с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

10.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает согласие

Пользователя с внесёнными изменениями.

10.3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется право

Российской Федерации.

10.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, могут быть направлены по

адресу sales@lizzy-home.ru или по телефону +7 (901) 694-37-37.

Оператор: ИП Буйновская Мария Сергеевна

ОГРНИП 309370425200028, ИНН 371401289585

153003, г. Иваново, Фабричный проезд, д. 4

sales@lizzy-home.ru, +7 (901) 694-37-37