ОПЛАТА

Редакция от 23 июля 2026 г.

Оплата заказа производится онлайн на сайте через платёжный сервис Яндекс Пэй

(https://pay.yandex.ru). Это единственный способ оплаты в нашем интернет-магазине.

Все цены на сайте указаны в рублях Российской Федерации за единицу товара. Продавец применяет

упрощённую систему налогообложения, НДС не начисляется. Минимальная сумма заказа — 1 500 рублей.

1. КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

1.1. Соберите корзину и оформите заказ, указав контактные данные и адрес доставки.

1.2. На последнем шаге нажмите кнопку оплаты — вы перейдёте на защищённую платёжную страницу

Яндекс Пэй.

1.3. Оплатите заказ банковской картой. Принимаются карты платёжных систем «Мир», Visa и

Mastercard, выпущенные российскими банками.

1.4. Если у вас есть аккаунт Яндекс ID с сохранённой картой, оплата занимает пару секунд —

достаточно подтвердить платёж, не вводя реквизиты заново.

1.5. Банк-эмитент может запросить одноразовый пароль для подтверждения операции (3-D Secure) —

он придёт в SMS или push-уведомлении.

1.6. После успешной оплаты вы вернётесь на сайт, а на указанный адрес электронной почты придёт

подтверждение заказа.

2. ВАЖНО ЗНАТЬ

2.1. Оплата производится в момент оформления заказа: заказ передаётся в сборку только после

поступления денежных средств.

2.2. Оплата при получении (наличными курьеру, картой в пункте выдачи, наложенным платежом)

не предусмотрена.

2.3. Оплата по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП) не предусмотрена.

2.4. Комиссия с покупателя за проведение платежа не взимается.

2.5. Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине и включается в общую сумму к

оплате. Итоговая сумма отображается до подтверждения заказа.

2.6. Цена товара, включённого в подтверждённый заказ, изменению не подлежит.

3. ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ

3.1. Подарочным сертификатом Lizzy Home можно полностью или частично оплатить заказ: введите

его код в корзине.

3.2. Если стоимость заказа превышает номинал сертификата, разница доплачивается через Яндекс Пэй.

4. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

4.1. Данные вашей банковской карты вводятся на защищённой странице сервиса Яндекс Пэй и

передаются в зашифрованном виде по протоколу TLS.

4.2. Интернет-магазин Lizzy Home не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты банковских

карт покупателей. Обработка платёжных данных производится оператором платёжного сервиса в

соответствии с международным стандартом безопасности PCI DSS.

4.3. Никогда не сообщайте третьим лицам, в том числе сотрудникам магазина, полный номер карты,

код CVC/CVV и одноразовые пароли из SMS. Сотрудники Lizzy Home никогда не запрашивают эти

сведения.

4.4. Мы не принимаем оплату переводом «с карты на карту» и не просим переводить деньги на личные

счета сотрудников. Любое подобное предложение от нашего имени — мошенничество.

5. ЧЕК И ДОКУМЕНТЫ

5.1. При каждой оплате формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от

22.05.2003 № 54-ФЗ. Электронный чек направляется на адрес электронной почты или номер телефона,

указанные при оформлении заказа.

5.2. Если чек не пришёл в течение суток, проверьте папку «Спам» и напишите нам на

sales@lizzy-home.ru — мы отправим его повторно.

6. ЕСЛИ ОПЛАТА НЕ ПРОШЛА

Наиболее частые причины отказа в проведении платежа:

— на карте недостаточно средств;

— банк-эмитент не поддерживает интернет-платежи или установлен лимит на такие операции;

— неверно введены реквизиты карты или срок её действия истёк;

— превышено время ожидания ввода одноразового пароля.

Что делать: вернитесь в корзину и повторите оплату либо используйте карту другого банка. Если

проблема сохраняется, напишите нам на sales@lizzy-home.ru или позвоните по телефону

+7 (901) 694-37-37 — поможем оформить заказ.

Если заказ не оплачен в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента оформления, он может быть

аннулирован, а товар возвращён в свободную продажу.

Если деньги списались, а заказ не подтвердился, напишите нам, указав дату, сумму и номер заказа, —

мы проверим платёж и вернём средства, если операция задвоилась.

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Возврат производится на ту банковскую карту, с которой была произведена оплата. Возврат

наличными или на другую карту не производится.

7.2. Продавец перечисляет денежные средства в течение 10 (десяти) дней с даты получения

заявления покупателя. Срок зачисления на счёт зависит от правил банка-эмитента и, как правило,

составляет от 3 до 30 банковских дней.

7.3. Если оплата производилась подарочным сертификатом, возврат осуществляется путём выпуска

нового сертификата на соответствующую сумму.

7.4. Подробные условия — на странице «Способы возврата»: https://lizzy-home.ru/vozvrat

8. КОНТАКТЫ

Телефон: +7 (901) 694-37-37, +7 (960) 509-99-95

Электронная почта: sales@lizzy-home.ru

Заказы принимаются круглосуточно, консультации — с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.